8 800 080 0188
по Казахстану
8 (727) 3-777-127
в Алматы
Новости
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ в ЦОД г.Петропавловск с 02:00 до 06:00 20.07.2018 г. по времени Астаны. Во время проведения работ будет отсутствовать предоставление услуг в период с 02:00 до 03:30 простой связи до 15 минут.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
18/07/18
Уважаемые клиенты!
Уведомляем Вас, что в соответствии с Планом профилактических ремонтно-настроечных работ на 2018 год на объекте IDC ЦОД г. Акколь 23 августа 2018 года с 22.00 до 06.00 24 августа 2018 года, будут проводиться следующие работы с остановкой серверного оборудования:
- техническое обслуживание электрических щитов коммутации нагрузок ГРЩ, ЩГП, помещение ИБП, проверка электрических соединений кабелей с коммутационными аппаратами и шинами;
- техническое обслуживание активного сетевого оборудования: осмотр, пылеудаление; и коммутационных шкафов: осмотр, пылеудаление, укладка кабелей.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за временные неудобства.
12/07/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ с 02:00 до 06:00 10.07.2018 г. времени Астаны. ЦОД г. Павлодар. Во время проведения работ возможно кратковременное прерывание интернет и VPN в рамках переключения на резервный канал.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
04/07/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ услуги СХД 21.06.2018 г. с 19:00 до 21:10 времени Астаны на хостинговой площадке ЦОД г.Павлодар. Во время проведения работ обновление контроллеров будет проводить поочередно, без простоя предоставляемых сервисов для клиентов.
Благодарим Вас за понимание. В случае возникновения вопросов просим Вас обращаться в службу поддержки Help Desk (727) 377-71-27, 8 800 080 0188. Мы делаем все, чтобы наши сервисы были лучше.
18/06/18
Уважаемые пользователи! Доводим до Вашего сведения, что в период с 22:00 08.06.2018 до 22:00 09.06.2018 по времени Астаны будут проведены технические работы по обновлению хостинг-площадки. Во время проведения данных работ возможны временные ограничения в доступности контрольной панели пользователя и онлайн магазина услуг хостинга.
28/05/18
Уважаемые клиенты!
Информируем Вас о проведении ремонтно-настроечных работ с 02:00 до 06:00 28.05.2018 г. времени Астаны в гермозоне г.Караганды. Во время проведения работ ожидается пропадание интернет-соединения с простоем связи до 3х часов.
Надеемся на понимание и приносим извинения за временные неудобства. Мы делаем все, чтобы сделать наш сервис лучше.
22/05/18
Уважаемые клиенты!
В связи с проведением ремонтно - настроечных работ на оборудовании затрагивающем ЦОДы г.Астана по адресу Абая, 26 и Жирентаева, 1, а также ЦОД г.Акколь 22.05.2018 г. с 02:00 до 06:00 времени Астаны возможны незначительные прерывания следующих сервисов: Доступ в интернет, услуги VPN каналов.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за временные неудобства.
15/05/18
Уважаемые Клиенты!
В целях улучшения качества обслуживания в гермозоне г. Павлодар по адресу ул. 1 мая д.325 будут проводиться технические работы 22.05.2018 г. с 02:00 до 08:00 по обновлению JunOS на ядровых маршрутизаторах MX960 до версии 16.1R6-S2.3. В связи с запланированными работами возможны простои связи не более 30 минут.
Благодарим Вас за сотрудничество и на надеемся на Ваше понимание.
11/05/18
Уважаемые клиенты! Уведомляем Вас о проведении плановых профилактических работ на интеллектуальной платформе АО "Казахтелеком" г.Актобе и Актюбинской области с 27.04.2018 01:00 до 27.04.2018 04:00. На данный период возможны перерывы в работе услуги Free Phone и Premium Rate для Клиентов в указанном регионе.
Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за доставленные неудобства.
Информационная поддержка осуществляется IT Help Desk круглосуточно по телефону: +7(727) 3777-127, 8-800-080-0188 (звонок по Республики Казахстан бесплатно), e-mail: support@idhost.kz
23/04/18
Уважаемые пользователи iDHost! В связи с проведением технических работ АО "Казахтелеком" 22.04.2018 в период с 01:00 до 08:00 по времени Астаны ожидаются временные перерывы в предоставлении всех услуг.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
16/04/18